ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Solo Luck ที่คุณควรรู้

ยินดีต้อนรับสู่ Solo Luck แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรสำหรับคนไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Solo Luck กับผู้ใช้งาน ("สมาชิก") ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ sololuck.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน Solo Luck ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพันคาสิโนสด มวยออนไลน์ ไก่ชน ป๊อกเด้ง สล็อต หรือกีฬา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารนี้โดยไม่มีเงื่อนไข

Solo Luck ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้วทุกประการ

การสมัครสมาชิก Solo Luck เปิดให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ Solo Luck มีสิทธิ์ปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยทันที

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 คน เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีในนามบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด Solo Luck จะตรวจสอบผ่านข้อมูลที่อยู่ IP ที่อยู่อุปกรณ์ และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ เพื่อตรวจจับบัญชีซ้ำ

• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
• สมาชิกต้องรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นรู้
• Solo Luck จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลภายนอก
• สมาชิกต้องแจ้ง Solo Luck ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• บัญชีไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น

Solo Luck อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่ใช้ยืนยันได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่ที่อยู่อาศัย กระบวนการนี้เป็นไปเพื่อปกป้องสมาชิกจากการถูกฉ้อโกง

Solo Luck รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานง่าย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกช่องทางไม่มีค่าธรรมเนียมจาก Solo Luck และดำเนินการโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการฝาก: ทันทีถึง 3 นาที
• เวลาดำเนินการถอน: เฉลี่ยภายใน 5 นาที สูงสุดไม่เกิน 30 นาที
• ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000 สำหรับสมาชิกทั่วไป สมาชิก VIP มีวงเงินสูงกว่า

สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตัวเองเท่านั้น Solo Luck จะไม่ดำเนินการถอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น และขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนอนุมัติการถอนทุกครั้ง

เงินที่ฝากเข้า Solo Luck จะถูกแยกเก็บในบัญชีพิเศษที่ไม่ปะปนกับทุนดำเนินงานของบริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าเงินของสมาชิกปลอดภัยและพร้อมถอนได้เสมอ

Solo Luck มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า รายละเอียดและเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันของ Solo Luck เสมอ โดยข้อกำหนดทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะทำยอดเทิร์นครบตามกำหนด
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
• Solo Luck ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ผิดปกติหรือพยายามเอาเปรียบระบบ
• โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนด Solo Luck ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสนั้นทันที
• การถอนเงินก่อนทำยอดเทิร์นครบจะถือว่าสละสิทธิ์โบนัสและยอดเทิร์นที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

Solo Luck ให้บริการเดิมพันครอบคลุมหลายหมวด ได้แก่ คาสิโนสด สล็อต มวยออนไลน์ ไก่ชน ป๊อกเด้ง และกีฬา แต่ละหมวดมีกฎการเดิมพันเฉพาะที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ ข้อกำหนดทั่วไปสำหรับการเดิมพันบน Solo Luck มีดังนี้

• ผลการตัดสินของ Solo Luck ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณี เว้นแต่มีการพิสูจน์ได้ว่าระบบเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่ระบบล่มหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน Solo Luck ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• การเดิมพันที่วางแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบยืนยันว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• Solo Luck ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนอัตราต่อรองและขีดจำกัดการเดิมพันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎและอัตราต่อรองก่อนวางเดิมพันทุกครั้ง

สำหรับการแข่งขันกีฬา หากการแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิก Solo Luck จะใช้กฎมาตรฐานสากลในการตัดสินผลการเดิมพัน ซึ่งอาจรวมถึงการคืนเงินเดิมพันหรือการตัดสินผลตามกฎเฉพาะของแต่ละประเภทกีฬา รายละเอียดจะแสดงในหน้ากฎกีฬาของ Solo Luck

Solo Luck มีนโยบายศูนย์ยอมรับต่อการทุจริตและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมทุกรูปแบบ สมาชิกที่กระทำการดังต่อไปนี้จะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเอาเปรียบระบบการเดิมพัน
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อให้ได้เปรียบในการเดิมพัน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อรับโบนัสหรือเงินรางวัลอย่างไม่ชอบธรรม
• การฟอกเงินหรือใช้ Solo Luck เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลเท็จในกระบวนการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน Solo Luck

Solo Luck ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่เชื่อว่ามีการทุจริตหรือกระทำผิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Solo Luck ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครสมาชิก
• การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อน
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า Solo Luck ยอดเงินคงเหลือที่ยังไม่ถูกระงับจากการตรวจสอบจะถูกคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ

เนื้อหาทั้งหมดบน Solo Luck ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อทุกประเภท ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Solo Luck หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาของ Solo Luck ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม Solo Luck ให้สิทธิ์สมาชิกเพียงในฐานะผู้ใช้งานส่วนตัวที่ไม่ผิดกฎหมายเท่านั้น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ Solo Luck จะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

Solo Luck ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งานของระบบ อย่างไรก็ตาม Solo Luck ไม่สามารถรับประกันว่าระบบจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก

Solo Luck จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดชะงักของระบบที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์
• ความล่าช้าของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเองที่นำไปสู่การสูญเสีย
• การใช้งานแพลตฟอร์มโดยฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้

Solo Luck ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม Solo Luck อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันทีเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือข้อกฎหมาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่อัปเดต สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ การใช้งาน Solo Luck ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่ทั้งหมดแล้ว

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Solo Luck สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนแพลตฟอร์ม Solo Luck ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@sololuck.net (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)

Solo Luck มุ่งมั่นแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว กระบวนการระงับข้อพิพาทของ Solo Luck ประกอบด้วย 3 ขั้นตอน ได้แก่ การรับเรื่อง การสืบสวนข้อเท็จจริง และการตัดสินโดยทีมผู้บริหารที่เป็นกลาง คำตัดสินของ Solo Luck ในชั้นนี้ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่สมาชิกเลือกที่จะดำเนินคดีผ่านช่องทางกฎหมายที่มีอำนาจในประเทศไทย

Solo Luck ดำเนินงานภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้และมุ่งรักษามาตรฐานความโปร่งใสสูงสุดในทุกการดำเนินงาน เราเชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกเกิดขึ้นได้จากการสื่อสารที่ชัดเจนและการปฏิบัติที่เป็นธรรมทั้งสองฝ่าย